Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
Bienvenido a SpaykTech.
Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, recomendamos no utilizar el sitio.
1. Información general
SpaykTech es una tienda online dedicada a la venta de periféricos, accesorios para PC, productos gamer y productos tecnológicos.
El sitio web www.spayktech.com es administrado por Jhony Morales, persona física inscripta en Argentina.
Correo de contacto general: contacto@spayktech.com
2. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos y Condiciones.
No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, afectar su funcionamiento, vulnerar su seguridad, introducir datos falsos o realizar operaciones que puedan perjudicar a SpaykTech o a terceros.
3. Cuenta de usuario
Para realizar una compra en SpaykTech, el cliente deberá crear una cuenta o iniciar sesión con una cuenta existente.
La cuenta permite al cliente consultar sus pedidos, administrar sus datos, revisar direcciones de facturación o envío y gestionar futuras compras.
El usuario es responsable de ingresar datos correctos, mantener actualizada su información y conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
SpaykTech podrá solicitar la validación de datos cuando sea necesario para procesar un pedido, coordinar un envío, emitir una factura o gestionar una garantía.
4. Productos
Los productos publicados en SpaykTech corresponden a periféricos, accesorios para PC, productos gamer y productos tecnológicos.
Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto final, como color, presentación, embalaje, accesorios incluidos o detalles estéticos.
Las especificaciones técnicas, disponibilidad, colores y características pueden variar según el fabricante, importador o proveedor.
SpaykTech procura mantener actualizada la información de los productos, incluyendo precios, descripciones, imágenes, stock, pesos, dimensiones y compatibilidades.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos, salvo que se indique lo contrario.
SpaykTech podrá modificar los precios publicados sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra.
En caso de detectarse un error evidente en el precio publicado, SpaykTech podrá comunicarse con el cliente antes de procesar el pedido para informar la situación y ofrecer una solución.
6. Stock y disponibilidad
La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.
La confirmación de una compra no implica necesariamente reserva definitiva del producto hasta que el pago sea aprobado y el pedido sea validado por SpaykTech.
En caso de que un producto comprado no se encuentre disponible, SpaykTech se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, esperar reposición o gestionar la devolución del importe abonado.
7. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- seleccionar el producto deseado;
- agregarlo al carrito;
- iniciar sesión o crear una cuenta;
- completar los datos solicitados;
- elegir retiro en punto de retiro o envío;
- seleccionar el medio de pago disponible;
- confirmar el pedido.
El cliente es responsable de ingresar información correcta y actualizada, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, datos de envío y cualquier información necesaria para procesar la compra.
Una vez realizada la compra, el pedido quedará sujeto a la confirmación del pago, validación de datos y disponibilidad del producto.
Los pedidos comenzarán a prepararse una vez que el pago se encuentre confirmado.
8. Medios de pago
SpaykTech podrá ofrecer distintos medios de pago, incluyendo transferencias bancarias, pagos electrónicos, plataformas de pago online u otros medios informados en el sitio.
Los pagos se consideran confirmados únicamente cuando la plataforma de pago, entidad bancaria o medio utilizado informe la acreditación correspondiente.
En caso de pagos por transferencia, SpaykTech podrá solicitar el comprobante correspondiente para validar la operación.
Para consultas relacionadas con pagos, comprobantes o acreditaciones, el cliente podrá comunicarse a:
9. Preparación de pedidos, envíos y retiros
Una vez confirmado el pago, SpaykTech gestionará la preparación del pedido.
El plazo estimado de preparación, validación y confirmación del envío o retiro es de hasta 72 horas hábiles desde la confirmación del pago. Este plazo puede variar por disponibilidad del producto, tiempos logísticos, validación de datos, operación del proveedor o causas ajenas a SpaykTech.
10. Retiro en punto de retiro
El cliente podrá optar por retirar su pedido en el punto de retiro informado por SpaykTech.
El retiro en punto de retiro es sin costo adicional.
El punto de retiro informado es:
Bartolomé Mitre 2274, CABA
El cliente será notificado por WhatsApp o correo electrónico cuando el pedido se encuentre listo para retirar. No se recomienda presentarse sin confirmación previa.
El horario de atención para retiros y consultas es:
Lunes a viernes de 10 hs a 16 hs
11. Envíos
Los envíos se realizarán mediante OCA, salvo que SpaykTech informe otra alternativa disponible.
El costo de envío será informado durante el proceso de compra o por los canales de contacto oficiales, según corresponda.
El plazo de hasta 72 horas hábiles corresponde a la preparación, validación y confirmación inicial del envío. Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependerán de OCA, la localidad de destino, la modalidad seleccionada y la operación logística del transporte.
SpaykTech no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte, feriados, medidas de fuerza, errores en los datos cargados por el cliente, imposibilidad de entrega o causas externas.
El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de envío. En caso de errores en la dirección, teléfono, código postal o datos del destinatario, podrían generarse demoras o costos adicionales.
Para más información, el usuario podrá consultar la Política de Envíos, Retiros, Cambios y Devoluciones publicada en el sitio.
12. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Los cambios, devoluciones y solicitudes de arrepentimiento se regirán por la Política de Envíos, Retiros, Cambios y Devoluciones de SpaykTech.
En compras realizadas de forma online, el cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente en materia de defensa del consumidor.
Para solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones o arrepentimiento, el cliente podrá comunicarse a:
13. Garantías
Los productos comercializados por SpaykTech cuentan con garantía según las condiciones del fabricante, importador o proveedor correspondiente.
El plazo y alcance de la garantía puede variar según el producto, marca, fabricante o distribuidora.
Para gestionar una garantía, el cliente deberá conservar el comprobante de compra y comunicarse previamente con SpaykTech. En algunos casos, podrá solicitarse número de serie, fotos, video del inconveniente, caja, accesorios o información adicional para evaluar el caso.
Correo de contacto para garantías:
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, humedad, roturas, modificaciones, instalación incorrecta, manipulación indebida, desgaste normal del producto, intervención de terceros no autorizados o cualquier daño ajeno a una falla propia del producto.
14. Consultas y atención al cliente
El cliente podrá realizar consultas antes o después de comprar mediante los canales oficiales de SpaykTech.
Canales de atención:
Correo general: contacto@spayktech.com
Soporte: soporte@spayktech.com
Pagos: pagos@spayktech.com
Garantías: garantia@spayktech.com
Cambios y devoluciones: devoluciones@spayktech.com
WhatsApp: +54 9 11 6045-6746
También podrá utilizar el formulario disponible en la página de Contacto, ingresando su nombre, correo electrónico y consulta.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 10 hs a 16 hs
Las consultas recibidas fuera del horario de atención podrán ser respondidas el siguiente día hábil.
15. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos visuales o técnicos, pertenece a SpaykTech o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa.
16. Seguridad y datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio.
SpaykTech utiliza los datos del cliente para gestionar cuentas, procesar pedidos, emitir comprobantes, coordinar envíos, responder consultas, gestionar garantías y mejorar la experiencia de uso del sitio.
SpaykTech no solicita ni almacena datos sensibles innecesarios, ni almacena datos completos de tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias cuando los pagos son procesados por plataformas externas.
17. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a plataformas de pago, redes sociales, servicios logísticos, fabricantes, proveedores u otros sitios externos.
SpaykTech no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento, políticas o prácticas de sitios externos que no sean administrados directamente por SpaykTech.
18. Modificaciones
SpaykTech podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.
19. Normativa aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
Las operaciones realizadas a través del sitio se encuentran alcanzadas por la normativa aplicable en materia de defensa del consumidor, incluyendo la Ley 24.240 y disposiciones complementarias.
20. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:
Correo electrónico: contacto@spayktech.com
Sitio web: www.spayktech.com
WhatsApp: +54 9 11 6045-6746
Punto de retiro: Bartolomé Mitre 2274, CABA
Horario de atención: lunes a viernes de 10 hs a 16 hs